Самсунг для Индии

15 октября 2016 года

В пятницу весь мир увидел, как ведёт себя компания Самсунг по отношению к индийцам.

В начале осени южнокорейский гигант по производству высокотехнологичных устройств выпустил на рынок новый смартфон Note 7, который, к сожалению, оказался «проблемным» — в самые ближайшие дни после первых продаж произошли десятки случаев самовозгорания смартфона. Компании пришлось пойти на отзыв всех телефонов этой модели по всему Миру.

Реклама Самсунга в Индии 01

Реклама смартфонов Самсунг серии Galaxy в Индии.

В эту пятницу индийское отделение компании Самсунг сделало официальное заявление, предложив всем, кто купил себе смартфон Note 7 поменять его на флагман этого года Galaxy 7  или 7 edge — на выбор. Но в этом нет ничего удивительного — такие предложения компания делала и в других странах. В Индии же всем, оказавшимся в таком положении, компания обещала дополнительно подарить свою гарнитуру виртуальной реальности, бесплатную пару беспроводных наушников, купон на 50 долларов на любую покупку в магазине Самсунг и бесплатную замену разбившегося экрана самартфона, если такое несчастье произойдет.

Реклама Самсунга в Индии 02

Реклама смартфонов Самсунг серии Galaxy в Индии.

Это удивительная щедрость. В других странах клиентам просто предлагали вернуть деньги, или сделать замену на другой телефон. Почему же в Индии такое тёплое отношение к покупателям? Как пишет «The Huffington Post», не стоит этому удивляться — дело в том, что Индия на сегодня является одним из крупнейших и быстрорастущих рынков смартфонов во всём Мире. А компания Самсунг является лидером на этом рынке — по некоторым данным до 70% продаж всех смартфонов в Индии приходятся на продукцию этой компании. Естественно, что компания не собирается портить отношения с клиентами и терять свою доли на этом рынке — наоборот — она делает удивительные подарки всем, кто мог разочароваться в качестве её продукции. Что на это сказать? Самсунг молодцы — даже если это несёт убытки, в первую очередь — лицо и престиж компании перед клиентом, особенно перед таким многочисленным клиентом, как индийцы.

И, напоследок, взгляните на социальную рекламу, которая запущена компанией Самсунг в Индии — на всех плакатах надпись, которую можно перевести примерно так: «Неважно, насколько ты стильный, ты будешь выглядеть уродливо, если разговариваешь по телефону за рулём.»

Другие новости по теме
1 Comment to “Самсунг для Индии”

Оставить комментарий